Mijn Klacht:
Ik heb op 21 oktober jl een tv besteld. Op de site stonden er nog. Op voorraad. Ik heb het gehele bedrag in 1 keer betaald en hierdoor zou de tv binnen 3 werkdagen worden verzonden. Op 29 oktober kreeg ik een bericht dat mijn bestelling was vertraagd. Op 5 november kreeg weer een bericht dat mijn tv op de planning stond voor verzenden op de eerst volgende maandag. Ik vertrouwde het niet meer en is een cashback aangeboden. Het is inmiddels 10 november en ik heb mijn geld niet niet ontvangen. Mail gestuurd dat het voor mijn een aanzienlijk bedrag is en ik mijn geld terug wil. Op donderdag 7 november zouden ze mijn gegevens doorzetten naar de administratie en verwacht werd dat het zsm geregeld zou worden. Ben benieuwd….. Ik wil gewoon mijn centjes terug
Gewenste Oplossing:
Dat het bedrag zsm wordt terug gestort op mijn rekening
(10)
