Tina Tran op 14 oktober 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van TV Outlet heeft meer dan drie weken geleden een telefoon besteld, maar deze nog niet ontvangen. Na het terugsturen van het product heeft de klant verzocht om een terugbetaling, maar deze is tot nu toe niet uitgevoerd.
Ik heb de telefoon meer dan 3 weken geleden besteld, maar ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Ik heb een e-mail gestuurd met het verzoek om mijn geld terug te storten. Ik heb hem teruggestuurd, maar dat hebben ze niet gedaan. Wilt u mij alstublieft uw geld teruggeven? Bedankt.
Ik wil geldt terug aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.
Bericht van TV Outlet
4 maanden geleden - Geachte, De zending is zoals u weet reeds naar u onderweg: https://www.dpdgroup.com/nl/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber05025072866076 Als u de zending terugstuurt dan zullen wij u uiteraard terugbetalen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
