Brandsma Sneek op 16 mei 2024 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedemiddag, Alle crediteringen worden binnen 14 dagen door ons verwerkt, meestal sneller. Mocht er in uw geval iets misgegaan zijn spijt ons dat. Volgens onze gegevens heeft u inmiddels al een tijdje geleden het volledige bedrag terug ontvangen. Voor nadere...
Een klant heeft in januari 2024 een koffiemachine besteld en deze direct retour gestuurd, waarbij de retourzending met track & trace is bevestigd. Na vier maanden heeft de klant nog steeds het bedrag van € 698 niet terugontvangen en ervaart problemen met het telefonisch contact met TV Outlet, waarbij beloften om teruggebeld te worden niet worden nagekomen.
Een koffiemachine besteld in januari 2024. Gelijk na ontvangst weer retour na contact met TVoutlet
verstuurd met track trace. Retour is afgeleverd. Na 4 maanden nog steeds het bedrag ad € 698, niet terug gehad. Telefonisch contact is niet mogelijk. Je kan alleen iets inspreken. Er wordt beloofd binnen 24 uur contact met je op t nemen. NIET DUS.
Geld z.s.m terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TV Outlet
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Outlet nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen
Heeft op 12 juli 2024 om 16:34 geantwoord
Goedemiddag,
Alle crediteringen worden binnen 14 dagen door ons verwerkt, meestal sneller.
Mocht er in uw geval iets misgegaan zijn spijt ons dat.
Volgens onze gegevens heeft u inmiddels al een tijdje geleden het volledige bedrag terug ontvangen.
Voor nadere informatie en een attentie verzoek ik u contact op te nemen via [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat TV Outlet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
