Mijn Klacht:
Op 29-12-2024 een televisie besteld bij tvoutlet.tv
Na weken wachten en excuses (vertraagde levering, televisie niet meer leverbaar) en meerdere malen een duurdere tv als alternatief aangeboden gekregen, uiteindelijk de bestelling geannuleerd op 18-2-2025.
Binnen de wettelijke twee weken zou het geld teruggestort zijn.
Die 2 weken zijn al 2 weken voorbij en ik heb nog steeds niets terug gestort gekregen.
Betreft een bedrag van 914 euro.
Krijg telkens een standaard antwoord dat de manager of de financiële administratie ermee bezig is. Of dat ik nogmaals mijn gegevens kan doorsturen.
Meerdere reviews gelezen op o.a. trustpilot en daar lees ik vaak hetzelfde verhaal.
Dit riekt naar oplichting!
Gewenste Oplossing:
Volledige bedrag teruggestort uiteraard
