Bouzian Merini op 26 juli 2024 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Helaas is door een onvoorziene omstandigheid uw verzending vertraagd. We hebben getracht u hier zo goed mogelijk over te informeren. Onze excuses als dit niet gelukt is. Hierbij de track trace link om uw zending...
Een klant van TV Outlet heeft drie weken gewacht op een levering, terwijl de maximale levertijd al ruimschoots is overschreden. Daarnaast ontvangt de klant geen reacties meer op zijn e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
Ben nou al die weken al drie weken aan wachten op een levering terwijl we al ruimschoots voorbij de aangegeven maximale levertijd zijn en er ook niet meer gereageerd word mij mails
Ben tevreden meet een daadwerkelijk levering zoals beloofd was
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen
Heeft op 09 augustus 2024 om 11:20 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas is door een onvoorziene omstandigheid uw verzending vertraagd. We hebben getracht u hier zo goed mogelijk over te informeren. Onze excuses als dit niet gelukt is. Hierbij de track trace link om uw zending te volgen: https://www.tnt.com/express/nl_nl/site/shipping-tools/tracking.html?searchTypeCONcons984178937
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat TV Outlet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
