Klacht: Geen geld terug ontvangen

Stanleym op 27 maart 2023 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf TV Outlet
Status Nieuwe klacht
Datum 27 maart 2023

Een klant van TV Outlet heeft op 30 januari een bestelling geplaatst, maar na herhaaldelijk contact over de vertraging in de levering heeft hij op 27 februari de bestelling geannuleerd en om terugbetaling gevraagd. Ondanks toezeggingen dat het geld uiterlijk op 14 maart teruggestort zou worden, heeft de klant op 20 maart en opnieuw op 27 maart nog steeds geen terugbetaling ontvangen en uit zijn onvrede over de communicatie en het gebrek aan actie.

Mijn Klacht:

Op 30-01 een bestelling geplaatst.
11-2 zelf contact gezocht wanneer het verzonden word.
Problemen leverancier.
Zou nog 2 weken duren.

27/2 nog steeds niks veranderd en heb ik de bestelling geannuleerd en geld teruggevraagd.(kon 10 werkdagen duren)
Na meerdere mailtjes een mail terug gekrgen dat het op 14maart zou zijn terugbetaald(kon nog 2 werkdagen duren)

Nu 20-03 nog steeds mijn geld nog niet terug ontvangen.

Zoals te lezen in mijn bericht zijn we al aardig wat dagen verder.
Hoeveel emails moet je sturen?

Nu 27-03
Week verder nog geen cent ontvangen.

Betaal hier niet vooruit!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stanleym
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)