Klacht: Geen geld terug

Moetje39 op 23 juni 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf TV Outlet
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juni 2025

Een klant van TV Outlet heeft op 6 juni twee bestellingen geannuleerd, maar heeft na de verstreken terugbetaaldatum van 14 dagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant meldt dat er geen duidelijke communicatie is over wanneer het geld teruggestort zal worden.

Mijn Klacht:

Op 6 juni zijn er twee bestellingen geannuleerd. Nu is uiterlijke terugbetaaldatum verstreken (14 dagen). En heb ik nog steeds geen helder antwoord van wanneer ik mijn geld terug krijg

Gewenste Oplossing:

Geld einde van de dag terug met een fatsoenlijke excuses/sorry

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Moetje39
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)