Klacht: Geannuleerde bestelling nog steeds geen creditering

Beyazid op 08 april 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf TV Outlet
Status Nieuwe klacht
Datum 8 april 2025

Een klant van TV Outlet heeft al twee maanden geen terugbetaling ontvangen voor een geannuleerde bestelling van 1000 euro, die in februari geplaatst is. Ondanks herhaalde verzoeken en beloften van het bedrijf om het bedrag zo snel mogelijk te crediteren, blijft de terugbetaling uit.

Mijn Klacht:

Ik ben al 2 maanden bezig mijn geld terug te krijgen maar ze mailen steeds terug met smoesjes dat ze het geld zsm zullen crediteren naar mijn rekening. Na zolang wachten heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik had besteld in februari. Voor 1000 euro.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Beyazid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)