Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

Leipejonge op 22 oktober 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet is op de hoogte gebracht van deze klacht
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf TV Outlet
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2025

Een klant heeft op 16 augustus 2025 een videokaart besteld bij TV Outlet, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks een annuleringsverzoek een week voor de verwachte levering, ontving de klant op 16 oktober 2025 een melding dat de bestelling was verzonden, gevolgd door een bericht over vertraging bij de koeriersdienst. De klant voelt zich steeds aan het lijntje gehouden en heeft opnieuw een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Hoi,

Ik heb op 16-08-2025 een videokaart besteld voor groepslevering.
En op 16-10-2025 krijg ik een melding dat het verzonden is terwijl ik al een week voor diensttijd een mail had gestuurd dat ik het product wil annuleren, en heel toevallig kreek ik dus een mail dat de bestelling vertraging op heeft gelopen bij de koeriersdienst.
Kortom word steeds aan het lijntje gehouden.
En vandaag weer een boze mail gestuurd ben benieuwd met wat voor smoes ze nu weer komen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Leipejonge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)