Sanderwilbrink op 23 mei 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 30 maart 2025 een bestelling geplaatst en betaald bij TV Outlet, maar heeft deze tot op heden (23 mei) nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail, waarbij het bedrijf beloofde het probleem op te lossen, is er geen terugkoppeling ontvangen. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen vanwege het hoge bedrag dat is betaald.
Op 30 maart 2025 een bestelling geplaatst en betaald. Tot heden (23 mei) nog geen bestelling binnen. Meerder keren telefonisch en mail contact gehad, geven aan het probleem op te lossen en dat er contact met mij wordt gezocht binnen 3 werkdagen wat niet gebeurd. Wacht het nog even af anders ga ik juridische stappen ondernemen het is een hoop geld wat ik heb betaald
Dat mijn bestelling wordt geleverd of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
