Macarena77 op 05 december 2024 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in oktober een bestelling geplaatst bij TV Outlet, maar deze geannuleerd vanwege de lange levertijd. Ondanks bevestiging van de annulering heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, terwijl eerder was aangegeven dat dit binnen 2-3 werkdagen zou gebeuren. De klant verzoekt om terugbetaling van het geld.
Oktober een bestelling geplaatst, deze bestelling ook geannuleerd want het duurde te lang. Gemaild, bevestigd gekregen maar nog steeds mijn geld niet terug. Eerst was het binnen 4 weken en nu was het binnen 2-3 werkdagen.
Ik wil mijn geld terug.
Ik wil mijn volledige bedrag terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Outlet nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Macarena77
1 jaar geleden - Het is jammer dat ze het verkeerde bedrag terug storten, het extra bedrag van 75 euro is nooit overgemaakt. Inmiddels wel het gehele bedrag ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
