Anniesmidt op 11 november 2024 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica
TV Outlet
Een klant van TV Outlet heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over de lange levertijd van zijn bestelling. Ondanks zijn verzoek om annulering, ontving hij geen duidelijke informatie over de status van zijn bestelling en ervoer hij frustratie door de gebrekkige communicatie. De klant geeft aan nooit meer bij TV Outlet te willen bestellen.
Ik heb meerdere malen geprobeerd te mailen en heb ze al duidelijk gezegd dat ik het wachten niet meer leuk vind ze zeggen steeds is vertraagd wil ik de bestelling annuleren is het ineens verzonden terwijl ik geen bericht krijg waar de bestelling is echt weken wachten een sorry en code voor volgende bestelling krijg je nou ik zal hier nooit meer bestellen
Dat het geannuleerd zal worden en het geld terug komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
