Klacht: Bart

Bart186 op 16 januari 2023 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf TV Outlet
Status Nieuwe klacht
Datum 16 januari 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

TV besteld maar nooit geleverd. Mijn vrienden heeft in november een nieuwe TV besteld, maar nooit geleverd gekregen.
Ondanks de meerdere negatieve reviews die wij troffen, besloten we het toch een kans te geven. De Philips 48OLED935 voor 800 euro was dan misschien ook wel te mooi om waar te zijn.
Er zouden problemen met de levering zijn. Hoewel er wel gereageerd werd op de mailtjes, was er iedere keer weer iets anders. Op een zeker moment zouden maar 5 stuks van de gewenste 50 stuks binnen gekomen zijn. Stuur dan één van die 5 naar ons toe zou je zeggen? Maar het was allemaal moeilijk of er werd weer een afwijzende reactie terug gestuurd.
Uiteindelijk besloten ons geld terug te vragen. Maar ook dit blijft uit. Telefonisch zijn ze niet of slecht bereikbaar.
Als je niet beter zou weten nijgt het naar oplichting.
Kort samengevat: afrader! Geen TV die we zo graag wilde, en duidelijke reactie blijft uit..

Gewenste Oplossing:

Of de TV alsnog leveren, of per omgaande ons geld terug geven!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bart186
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)