nielswin op 05 augustus 2024 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte heer/mevrouw, wij hebben u een email gestuurd omtrent uw bestelling. We zien uw antwoord graag tegemoet. De toestellen die reeds binnen zijn gekomen zijn al verstuurd, het toestel is momenteel helaas uitverkocht.
Een klant heeft drie maanden gewacht op de levering van een televisie ter waarde van 700 euro, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. TV Outlet geeft aan dat er problemen zijn met de leverancier en biedt de klant de optie om het geld terug te krijgen of te wachten, terwijl het betreffende model nog steeds op hun website te koop staat.
Tv van 700 gekocht maar wacht al drie maanden op levering. Hun verhaal is dat ze er nog niet uit zijn met de leverancier. Ze bieden nu aan geld terug of wachten tot een onbekende tijd. Heel raar vind ik het dat dit model nog steeds te koop wordt aangeboden op hun website.
Het leveren van de TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TV Outlet in behandeling genomen
Heeft op 06 augustus 2024 om 09:43 geantwoord
Geachte heer/mevrouw, wij hebben u een email gestuurd omtrent uw bestelling. We zien uw antwoord graag tegemoet. De toestellen die reeds binnen zijn gekomen zijn al verstuurd, het toestel is momenteel helaas uitverkocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat TV Outlet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
