Meijd001 op 04 september 2024 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in juni een televisie besteld bij TV Outlet, maar na herhaaldelijk contact bleek het product niet leverbaar. Na annulering van de bestelling werd beloofd dat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen zou worden teruggestort, maar drie weken later is dit bedrag nog steeds niet ontvangen.
Begin Juni een TV besteld, na eindeloos heen en weer mailen bleek de TV niet leverbaar. Daarom de bestelling geannuleerd. Er werd aangegeven dat het aankoopbedrag teruggestort zou worden binnen 10 werkdagen. 3 weken verder nog steeds niets ontvangen.
Terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
