Klacht: wijziging e-mailadres

[email protected] op 09 januari 2018 over TV Krant in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TV Krant
Categorie Magazines
Status Open
Datum 9 januari 2018

Een klant heeft eerder aangegeven dat zijn e-mailadres is gewijzigd, maar ontvangt nog steeds reclame op het oude adres. Hij heeft dit probleem opnieuw gemeld, maar de communicatie lijkt niet te zijn aangepast.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM