Klacht: Weer geen tv krant ontvangen.

Neuson op 16 mei 2015 over TV Krant in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TV Krant
Categorie Magazines
Status Open
Datum 16 mei 2015

Een klant heeft gemeld dat zij voor de tweede keer geen TV Krant heeft ontvangen. Dit probleem is als frustrerend ervaren, aangezien het abonnement niet wordt nagekomen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Helaas dit is de tweede keer dat we geen tv krant hebben ontvangen

Gewenste Oplossing:

Verreken of snel een tv krant na sturen maar dan missen we nog een paar dagen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM