Klacht: TV krant niet bezorgt

G Jaspers op 04 mei 2019 over TV Krant in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TV Krant
Categorie Magazines
Status Open
Datum 4 mei 2019

Een klant heeft aangegeven de TV Krant van 4 tot en met 10 mei niet te hebben ontvangen. De klant verzoekt om de levering van dit nummer alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

hierbij wil ik even mededelen dat ik de TV krant van 4 mei tm 10 mei nr 18 deze week niet geleverd heb gekregen. Graag zou ik deze alsnog ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb het 1 keer eerder meegemaakt in de vele jaren dat ik al lid ben. Voor hetzelfde hebben ze m per ongeluk bij een van de buren in de bus gegooit en die denken, hey een gratis TV krant!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM