Klacht: telefoon contact

NM de Jong op 09 februari 2019 over TV Krant in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TV Krant
Categorie Magazines
Status Open
Datum 9 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.s
iK heb telf contact gehad over uw tv krant.
Omdat hij per abb duurder is(per jaar) dan dat je hem los koopt
heb ik telf op willen zeggen,maar ik kreeg te horen dat ik hem tot 2020 gratis zou ontvangen.omdat ik al een aantal jaren lid ben.
In de winkel per jaar is het goed koper vandaar dat ik even mail.
Want u had toch geld van min rekening gehaald terwijl ik hem gratis zou krijgen.dat ik ook een mail heb gekregen dat ik opgezegd zou hebben.
daarom heb ik het terug laten storten.want het is mij beloofd.
afspraken zijn afspraken.EN ANDERS HAAL IK WEL EEN GIDSJE IN DE WINKEL.
BIJ VOORBAAD DANK VOOR UW BEGRIP.EN LATEN DE MEDEWERKERS OP 1 LIJN ZITTEN.
N.M de Jong Rackwitsz.
Slotboomplein 68
3082 gk
rotterdam

Gewenste Oplossing:

ALS DE AFSPRAAK MET DE MEDEWERKSTER DOORGAAN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Krant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Krant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM