Een klant van TV Krant uit zijn onvrede over de nauwkeurigheid van de programma-aankondigingen en aanvangstijden. Hij wijst specifiek op de ochtend van 17 oktober 2020, waar volgens hem geen enkele informatie klopte, en betwist de verklaring van het bedrijf dat dit te wijten zou zijn aan laatste programmawijzigingen.
weet u dat uw programma aankondigingen en vooral aanvangstijden weleens juist zijn.
zie vooral za 17-10-20 ochtend vroeg, daar klopte echt niets van en niet door laatste programma wijzigingen zoals u altijd beweert.
wanneer u echt altijd betrouwbaar bent. heb ter vergelijking ooit tros kompas gekocht. en die had het echt beter op dit gebied.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
