Een klant van TV Krant meldt herhaaldelijk problemen met de bezorging van de tv krant op donderdag. Ondanks meerdere meldingen heeft de klant de krant op vrijdagavond nog steeds niet ontvangen, wat volgens hem regelmatig voorkomt.
diverse malen dat ik m’n Tv krant op donderdag niet bezorgd krijg. het is nu vrijdagavond en ik heb m’n tv krant nog niet ontvangen. dat gebeurd
regelmatig
ik ben pas tevreden als ik elke week m'n Tv krant in de bus heb liggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
