Klacht: bezorging

jan-kuijp op 10 januari 2017 over TV Krant in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf TV Krant
Categorie Magazines
Status Open
Datum 10 januari 2017

Een klant heeft aangegeven dat zij de TV Krant twee keer niet heeft ontvangen. Ze hoopt dat de bezorging deze week wel plaatsvindt.

Mijn Klacht:

2x de tv krant niet ontvangen en ik hoop dat deze week ik hem wel ontvang

Gewenste Oplossing:

als ik hem weer donderdags weer ontvang

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ik heb jaren geen problemen gehad ,maar deze keer wel sorry

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM