Mijn Klacht:
Ik heb 21 dec 3 ijskrabbers besteld maar tot op heden nog niets gehoord zelfs nog geen bevestiging van de bestelling. Het is al wel betaald 29,85
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 3 ijskrabbers geleverd krijg
Klacht: Ijskrabbers
Ijskrabber op 06 januari 2019 over Turning Marketing in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Turning Marketing has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 april 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste, We vinden het erg vervelend dat u het product niet ontvangen heeft. Graag willen we dit zo snel mogelijk voor u oplossen. We kunnen u het aankoopbedrag retour doen, of het product alsnog versturen alsnog versturen. U kunt hierover...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Turning Marketing over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Turning Marketing in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Turning Marketing een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Turning Marketing
Heeft op 29 april 2019 om 14:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
We vinden het erg vervelend dat u het product niet ontvangen heeft.
Graag willen we dit zo snel mogelijk voor u oplossen.
We kunnen u het aankoopbedrag retour doen, of het product alsnog versturen alsnog versturen.
U kunt hierover contact met ons opnemen via de e-mail of contactformulier op onze website.
Met vriendelijke groet
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
