Mijn Klacht:
Ik heb ijskrabber bestelt in november
Maar nog niks onvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik de ijskrabber krijg of me geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Turning Marketing has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Erik, We vinden het erg vervelend dat u nog niks ontvangen heeft. Allereerst ons excuus, voor het feit dat u het nog niet ontvangen heeft. We kunnen u vertellen dat de Ijskrabber in de komende dagen kunt verwachten. Hij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Turning Marketing over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Turning Marketing in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Turning Marketing een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Turning Marketing
Heeft op 08 december 2019 om 21:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Erik,
We vinden het erg vervelend dat u nog niks ontvangen heeft. Allereerst ons excuus, voor het feit dat u het nog niet ontvangen heeft.
We kunnen u vertellen dat de Ijskrabber in de komende dagen kunt verwachten. Hij is verzonden met Bpost vanuit België.
Hier kunt u uw order tracken:
https:track.bpost.cloudbtrwebsearch?langnlitemCodeLVS2016933310575522N1postalCode8255jk
We hopen dat de klacht positief is opgelost en kan worden afgerond.
We sturen u ook een sms.
Mvg
Bericht van Turning Marketing
6 jaren geleden - Sms met tracking nummer verzonden naar klant.
Bericht van Turning Marketing
6 jaren geleden - We hopen dat u ons bericht heeft ontvangen
Bericht van Turning Marketing
6 jaren geleden - Nog geen reactie ontvangen van klant.
Bericht van Turning Marketing
6 jaren geleden - Nog geen reactie
Bericht van Turning Marketing
6 jaren geleden - Is de klacht voor u opgelost?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
