Mijn Klacht:
Heb ticket gekocht vanuit Keulen naar Istanbul maar op die ticket is mijn naam verkeerd geschreven waardoor ik bij het inchecken gecontroleerd was en niet goed was dus moest naar help bureau om te gaan veranderen maar daar lukte ook niet dus moest opnieuw geheel ticket kopen bij het helpdesk bureau zeiden ze dat je klacht kan indienen en opnieuw je geld kan terug krijgen het is echte zonde en weggegooid geld als het op deze manier moet dus zou mij geld terug krijgen
Gewenste Oplossing:
ik zou graag mijn geboekte geld terug willen krijgen ik heb er €350,- voor betaald en moest bij het vliegveld €462,- betalen opnieuw ik hoop dat er zo spoedig mogelijk een oplossing komt zodat ik mijn geld terug gekeerd krijgt bij voorbaat bedankt
