Mijn Klacht:
Een tijdje geleden ben ik met een vriendin via amsterdam naar gaziantep gevlogen, wat prima verliep. Over de terugvlucht zijn wij echter heel erg ontevreden. Onze vlucht vanuit gaziantep naar istanbul had zodanig veel vertraging, dat wij de overstap in istanbul op het vliegtuig richting amsterdam hebben gemist. Wij werden door niemand geholpen, terwijl dit niet onze fout was. Wij hebben uren rond gezworven op het vliegveld, omdat niemand de moeite nam om ons te vertellen hoe nu verder. Uiteindelijk na uren een nieuwe terugvlucht gekregen, de volgende avond. Ik moest deze dag eigenlijk al werken, en ben dus veel geld misgelopen door deze fout van jullie.
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij ter compensatie een vergoeding krijgen.
