Mijn Klacht:
Wij hebben een vlucht geboekt TK1956 2022019 (22.25- 03.45)naar Istanbul dan binnenlandse vlucht TK2642 (07.20 – 0920)Istanbul – Elazig als eindbestemming. De vlucht uit Istanbul was door weersomstandigheden vertraagd maar bij landen op Istanbul en wachten in de gate om op te stappen op de vlucht naar Elazig, is een deel van de passagiers meegegaan en bleef een groot deel van de passagiers achter omdat het vliegtuig vol zat. Wij hebben toen langer dan 12 uur moeten wachten tot THY ons met een andere vlucht heeft laten vliegen. Dit had tot consequentie dat wij de begrafenis hebben moeten missen. dat familie die ons zouden ophalen heen en weer moesten rijden (wij wonen op 2 half uur van vliegveld vandaan).
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag antwoord op mijn vraag en dat THY toegeeft dat zij de binnenlandse vlucht hebben volgeboekt waardoor veel mensen gedupeerd zijn geraakt.
