Mijn Klacht:
Wij zouden van Ankara naar Amsterdam vliegen, vlucht was met 1 tussenstop in Istanbul, echter in Istanbul was er een landingsprobleem waardoor we later zijn geland en eenmaal geland konden we ook niet snel t vliegtuig uit. Nadat we t vliegtuig uit waren hebben we geprobeerd zsm naar het volgende vliegtuig te gaan echter uis dat wegens drukte bij de douane niet gelukt. Toen we eenmaal bij onze gate waren gearriveerd hebben we helaas moeten vernemen dat t vliegtuig al was vertrokken, 20 minuten te vroeg !! wij moesten hierdoor t volgende vlegtuig nemen en dat was om 19.30. Dus ipv 15.05 om 19.30 en daarom dus ruim 4.5 uur moeten wachten. Bijgaand treft u oorspronkelijke schedule aan en boarding pass waar de tijden op staan van een vlucht later.
Oorspronkelijk was het:5 TK1953 P SA 01APR ISTAMS SC2 1505 1745 CABIN YE
En dat is geworden: TK1955 / 19:30
Gewenste Oplossing:
we zouden het erg op prijs stellen als ze ons tegemoet kunnen komen 100 euro p.p. voor alle ellende en het eten en drinken dat we moesten bestellen tijdens het wachten. Alvast bedankt.
