Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen bij de turkish airlines .
op 05 08 2015 heb mijn vriend en ik een vlucht gemist van Ataturk naar Amsterdam.
Op onze boardingpas stond een verkeerde gate nr. vermeld, die later gewijzigd werd naar een andere gatenr.. wij hadden dat echter niet in de gaten en kwam later achter.
Daardoor hebben we de vlucht gemist.
Wij moesten een nieuwe tickets kopen want andere oplossing was er niet volgens hun.
later kwamen we een paar reizigers tegen die ook dezelfde dag zo een voorval hadden meegemaakt, alleen bij deze reizigers werden niet moeilijk over gedaan en werden meteen omgeboeken naar een later tijdstip.
Ik heb via de telefoon geprobeerd wat hun beleid is op dit gebied.
maar helaas werd ik van kastjes naar de muren gestuurd.
Daarom proberen we langs deze weg.
graag hoor ik van u.
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden dat andere reizigers niets hoefden te betalen en wij wel
terwijl het zelfde situatie was.
Ik heb zelfs getuigen die dit verhaal kan bevestigen.
