Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw, 

Op 28-11-2019 zouden wij gaan vliegen via Corendon met Turkish Airlines, vluchtnummer TK67 en TK1951 vanuit Denpasar en Istanbul naar Nederland. Deze vluchten waren beiden vertraagd. Wij zijn van mening dat we recht hebben op een compensatie, omdat onze vlucht ruim 11 uur vertraagd was. 

Wij zouden op 29-11-2019 om 10.40 uur aankomen in Nederland en zijn pas op 29-11-2019 rond 22.00 uur aangekomen. Volgens uitspraken van het Hof van Justitie geldt de vergoeding als de reiziger minimaal 3 uur later aankomt op zijn eindbestemming. Dit is bij ons het geval. 

Ik had die dag moeten werken. Helaas heb ik mijn werkzaamheden niet tijdig kunnen hervatten. Mijn vriend heeft zijn afspraak met medisch specialisten moeten verzetten. Tevens zijn wij helemaal niet op geen enkel moment op de hoogte gebracht en gehouden door Corendon van de vertraging. Wij hebben dat moeten horen toen wij op de vliegvelden aankwamen. Voor de 2de vlucht in Istanbul hebben wij na vele discussies eindelijk op het laatste moment alsnog mogen boarden. Daarvoor werd eigenlijk gezegd dat we weer voor een 2de keer moesten overnachten in een hotel. Mijn vriend was ziek en dat was de reden dat wij uiteindelijk toch mochten instappen. 

Volgens de Inspectie Leefomgeving en Transport is er geen sprake van buitengewone omstandigheden. De rechtstreekse afstand van onze vlucht was 12.098 kilometer. Wij zouden recht hebben op een bedrag van € 600,- per persoon €1.200,- voor 2 personen. 

Graag horen wij positief bericht.

Met vriendelijke groet,

Raysrie Ramkisoen

0613345381

Gewenste Oplossing:

Wij zouden recht hebben op een bedrag van
€ 600,- per persoon €1.200,- voor 2 personen. 

Graag horen wij positief bericht.