Mijn Klacht:
Geachte mevrouw/mijnheer,
10 september vlogen wij met Turkish Airlines naar Kathmandu. We vertrokken 2 uur later van Schiphol en konden daardoor op het nippertje onze overstap in Istanboel richting Kathmandu halen. gevolg: de bagage zat niet in het vliegtuig. Twee dagen later zou deze arriveren. Dat betekende dat we een aantal dingen (zoals toiletartikelen, ondergoed en t-shirts) moesten aanschaffen. Turkish Airlines geeft geen enkele compensatie of tegemoetkoming daarin.
Hierover wil ik graag een klacht indienen.
Gewenste Oplossing:
Op de eerste plaats zou ik een reactie willen.
Daarnaast lijkt me enige financiële tegemoetkoming op zijn plaats.
Tot nu toe heb ik dat bij andere airlines wel gekregen in een dergelijke situatie
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
