Klacht: Tickets geannuleerd door bedrijf zelf

Maralll op 06 september 2020 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 6 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Klacht.nl,

In had een ticket geboekt vanuit Amsterdam naar Iran.
Vervolgens werd mijn ticket paar dagen voor geplande datum door hen geannuleerd.
Vervolgens nooit meer geld terug gekregen en ook nooit een nieuwe ticket kunnen kopen wat volgens email wat ik gekregen had wel mogelijk was alleen had ik dan een speciale voucher nodig die ik ook nooit gekregen heb.
TK7690
your flight TK7769 from AMS to SAW (dep at 12:30, arrvl at 16:55) on 02 July, ticket number 2352413083764
Ik wil graag weten wanneer ik mijn geld terug krijg of een voucher ???

Gewenste Oplossing:

Geld terug
Voucher
En ook waarom geen klantenservice is met fatsoenlijke medewerkers en e-mailadres waarop ik wel reactie krijg?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maralll
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM