Mijn Klacht:
Geachte Heer/Mevrouw,
op 25-11-2014 heb ik een vlucht geboekt naar Ankara vanuit Rotterdam airport. hier was ik om 15:45 op de luchthaven, de vlucht staat voor 16:45.ik mocht niet meer inchecken van de steward. hier baal ik enorm van moest gedwongen nieuwe tickets kopen.graag wil ik mijn kosten voor de tickets terug ik vind de behandeling en service van THY niet kunnen. jullie maken reclame van hoge kwaliteiten maar helaas is de service naar de klanten toe heel laag.
Boekingscode airline: SNDBG6
reserveringscode: TDPMVH.Totaal € 385,62 voor de 1e tickets zie onder de onnodige kosten dat ik moest maken om 2 nieuwe tickets te kopen.
reserveringscode: FJPJZB
Boekingscode airline: FJPJZB
Betalingskenmerk 164465-FJPJZB-58
Totaal € 450,06
Reserveringscode FJPJZB
E-mail adres [email protected]
Geslacht heer
Voornaam kadir
Achternaam sabah
Straat en huisnr. beresteinlaan585
Postcode en plaats 2542JP Den Haag
Land NL
Omschrijving ACVTN-20023 TICKET (FJPJZB)
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg, THY is een groot bedrijf, ik vind dit niet kunnen dat ze ons niet een uur van tevoren nog inlaten checken.
