Mijn Klacht:
Op 24 juli zijn wij met vertraging van 4 uur gaan vliegen naar istanbul. Door onvoldoende brandstof moest het vliegtuig in brussel weer stoppen. Daar hebben wij weer 4 uur gewacht omdat de stewardessen en piloot niet verder mochten rijden. We mochten het vliegtuig niet uit en moesten wchten op nieuwe medewerkers na 8 uur vertraging in totaal waren we pas in istanbul. Thy wist dat ze vanaf amsterdam niet genoeg brandstof zouden hebben tot istanbul en er werd niks van te voren geregeld voor de vertraging die wij hadden opgelopen ook in brussel. Uiteraard begon de blaasproblemen van mijn man in brussel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een deel van het bedrag van onze reis terug krijg. Brandstof probleem snap ik nog, maar dat alles zo slecht was geregeld en dat we nog eens 4 uur in het vliegtuig in brussel moesten wachten was niet fijn!
