Terug

Klacht: Slechtste klantenservice ooit

Sander789 op 20 juni 2022 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf turkish airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juni 2022

Een klant van Turkish Airlines ervaart ernstige problemen met de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen adequate hulp ontvangen en meldt dat gesprekken abrupt worden beëindigd of dat beloften om terug te bellen niet worden nagekomen. Tot op heden is het de klant niet gelukt om de vlucht om te boeken.

Mijn Klacht:

Slechtste klantenservice ter wereld. Totaal niet bereikbaar en als je ze dan eenmaal te pakken hebt wordt je slecht geholpen of zelfs helemaal niet geholpen, eentje gooide gewoon de hoorn erop en de andere beloofde terug te bellen en belde nooit meer terug. Inmiddels na 10 keer bellen nog steeds niet de vlucht kunnen omboeken. Diep triest dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijke klantenservice

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sander789
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over turkish airlines

Alle klachten over turkish airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over turkish airlines
Zo werkt het