Mijn Klacht:
Goedenavond,
Wij hadden een overstap in Istanbul (SAW) en zijn meerdere keren van het kastje naar de muur gestuurd met agressief personeel van Turkish airlines en zonder enige oplossing dat het vliegtuig al vertrokken was zonder de helft van de passagiers. Er waren minimaal 30 anderen die ook met de zelfde klacht zaten dit is echt niet normaal. Vervolgens krijgen we een andere vlucht aangeboden die 24uur later is, dus hebben we 2 dagen van onze vakantie weg gegooid. Ik vind dit echt niet oke en al helemaal niet hoe de mensen hier met ons als klanten om gingen. Ik hoor graag wat jullie hier aan gaan doen. Iets van een schadevergoeding of wat dan ook.
Vriendelijke groet,
Yomna Algayer
Sana Rafi
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een schadevergoeding, want de manier hoe er met ons is omgegaan vind ik niet normaal.
