Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw
Ik heb een hele nare ervaring gehad met personeel van turkish airlines ,
Het begon in Istanbul , na de paspoort controle ben ik naar de gate gelopen om het vliegtuig in te stappen, de personeel die de boardingkaart checkte was heel brutaal en zei dat ik niet de persoon ben op mijn paspoort , ik heb vervolgens gereageerd met het is een bio-metrisch paspoort en onmogelijk om te vervalsen , om het hun makkelijker te maken heb ik ik ken Nederlandse is, rijbewijs , paspoort , bankpassen en zorg verzekering pas getoond , met mijn gegevens erop.
Vervolgens mocht ik niet instappen tot alle passagiers ingestapt waren, toen ik vroeg waarom ik zo behandeld werd , begon meneer tegen me te schreeuwen en zeggen dat ik me bek moet houden en instappen , vervolgens ben ik doorgelopen naar het vliegtuig , toen heeft hij naar zijn collega’s geroepen : hij mag niks eten of drinken op de vlucht , ik vertel vervolgens aan de stewards dat ik nier problemen heb en water moet drinken , in het vliegtuig kreeg iedereen eten en drinken behalve ik , toen ik zei dat ik er heus wel voor wil betalen werd me weer gevraagd me mond te houden , dit allemaal zonder enige reden, 4 van de personeel waaronder 2 in Turkije waren heel brutaal tegen mij zonder enige reden , ik vind dit niet kunnen !!! Mijn ticket is inclusief maaltijd en drinken , en als ik vervolgens om een glas water vraag in het vliegtuig word er tegen me gezegd : you don’t get nothing , shut the f up , ik heb dit als persoon nog nooit meegemaakt en voel me vernederd zonder aanleiding of reden , ik ben de heletijd respectvol gebleven , ik hoop dat uw mij kan bellen zodat ik het verhaal verder kan toelichten, ik zal ook een advocaat maandag ochtend op de hoogte brengen wat er gebeurt is , M.V.G. Remdan koleilat

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit opgelost is