Mijn Klacht:
Op 9 maart heb ik online een ticket gekocht bij Turkish Airlines. Na het betalen gaf het systeem een foutmelding. Het bedrag was wel al afgeschreven. Ik heb telefonisch contact opgenomen met Turkisch Airlines. De medewerker kon geen ticket op mijn naam vinden en zei dat het bedrag binnen 2 dagen terug gestort zal worden. Indien dit niet gebeurt, was het advies om ze te mailen. Bedrag heb k nog steeds niet ontvangen en er wordt ook niet gereageerd op mijn e-mail
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb op mijn rekening
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
