Mijn Klacht:
Geachte heer/mevGeachte heer of mevrouw,
Op 25 februari 2022 vloog ik met uw luchtvaartmaatschappij (Turkish Airlines) van International Istanbul Airport naar Schiphol Airport Amsterdam. Mijn vluchtnummer was TK 1957.
Tijdens de vlucht raakte mijn bagages (2 bagages) beschadigd. Het gaat om beschadiging in voorkant, achterkant en zijkanten van mijn bagages en ook beschadiging van mijn spullen, de inhoud van mijn bagages (bijgaand toegevoegd in bijlage paar foto’s van mijn bagages en mijn spullen). Sterker nog ik heb zelf mijn bagages na 2 dagen vertraging op Schiphol Airport moest ophalen.
Ik ontdekte de beschadiging toen ik zelf na 2 dagen vertragingen mijn bagages op Schiphol Airport Amsterdam moest ophalen. Ik heb mijn beide bagages pas gekocht en ze waren voor het vlucht helemaal nieuw, zonder schade, zonder krassen en geen mankementen.
U (Turkish Airlines) bent aansprakelijk voor de schade aan mijn bagages en ook spullen/ inhoud van mijn bagages. Ik heb mijn bagages toen voor €270 gekocht en de waarde van kapotte spullen binnen bagages is bijna €150 (graag zie toegevoegde foto’s in bijlage).
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Ik ontvang graag binnen twee weken uw reactie per email/brief.
Gewenste Oplossing:
vergoeding terug krijgen en ook nieuw koffers
(10)
