Mijn Klacht:
Betreft : Klacht over de stewardess voor de vlucht, met Turkish airlines Schiphol.
Bij aankomst op Schiphol handelde servisair de Mekka passagiers af en ook voor mij, maar de stewardess aan de incheckbalie wilden mijn kleine handkoffer niet in checken, Ik heb haar verteld dat ik een belangrijke vlucht naar mekka zal volgen en dat belangrijk kleren in de handkoffer zit, maar ze wilden niet de handbagage inchecken, ook al voldeed de koffer volgens afmetingen en gewicht.
Stewardess was behoorlijke boos en onvriendelijke, en wilt niet indenken dat ik een moeilijke reis zal hebben naar mekken zonder de speciaal kleding en benodigdheden in de koffer.
Ik zelf had alleen een incheck koffer en een handbagage dat volgens regel aan het gewicht voldeed.
Ik ben behoorlijk teleurgesteld hoe deze stewardess namens Turkse airline de service verleen en niet rekening houdt, met de mekka passagiers.
Groep: Stichting der islamitische gemeente Suriname.
Datum vlucht: 29-7-2019
Vlucht: Turkish airlines
Afhandeling : Servisair.
Afhandeling: Tijdstip incheck 16:36 uur
Gewenste Oplossing:
De stuwardes moet worden aangesproken worden op haar werkwijzen hoe zij haar werk doet want dit is onjuist!
Boete bedrag ticket terug betalen aan mij.
(10)
