Mijn Klacht:
Medewerkster in Jeddah heeft mijn koffer op de band gezet tijdens het in checken zonder te labelen, toen ik haar daar op attendeerde, gaf ze mij daar de schuld van, ze was zeer onvriendelijke en niet in staat om het probleem op te lossen, dat ze en fout heeft gemaakt is niet erg maar niet toe geven dat het jou fout is en het probleem niet meteen oplossen was voor mij nog erger, ze heeft gezorgd dat het probleem erger werd, pas toen ik zie dat ze de supervisor er bij moest halen, de supervisor heeft goed werk verricht, het duurde en 1 uur voor dat de koffer te voorschijn kwam, maar de medewerkster was zeer onverantwoordelijk bezig, ze was meer bezig ons onvriendelijk te bejagen in plaats meteen excuus aan te bieden en het probleem
Meteen op te pakken, helaas was dat voor mijn en mijn vrouw en nare ervaring met deze medewerkster die van alles naar ons schreeuwde, terwijl wij alleen bezorgd waren over onze koffer die vol was met onze privé spullen en inkoop die we gedaan hebben in macca en madina
Gewenste Oplossing:
Turkse airline was comfortable been ruimte was zeer goed stewardess waren heel vriendelijk en behulpzaam, en op tijd, top
