Klacht: Koffers een dag later ophalen

Nramaker op 23 mei 2022 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 23 mei 2022

Een reiziger heeft een negatieve ervaring gehad met Turkish Airlines na een vlucht van Istanbul naar Schiphol. Door een storm arriveerden zijn koffers een dag later, waardoor hij een nacht op de luchthaven moest doorbrengen zonder zijn spullen. Het bedrijf nam geen verantwoordelijkheid en bood geen compensatie voor de overnachting of reiskosten, wat de reiziger als traumatisch heeft ervaren.

Mijn Klacht:

In februari vloog ik van istanbul naar schiphol mijn laatste vlucht nadat ik uit Amerika kwam en moest een dag later mijn koffers ophalen heb een nacht lang op schiphol gezeten het kwam er opneer dat ze geen verantwoordelijkheid er over namen en het ons eigen probleem was en zonder spullen moest zitten een dag lang vanwege een storm maar werden aan ons lot overgelaten en er werd niks geregeld en heb geen kleine vergoeding gekregen voor een overnachting of reisgeld ik heb het ervaren als een trauma

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding voor het ongemak en een nacht lang zitten op schiphol omdat ik niet zelfstandig kan reizen wegens omstandigheden en verplicht was om te blijven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nramaker
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM