Mijn Klacht:
Beste klacht.nl
Op de heenreis van onze vakantie van dusseldorf naar trabzon hadden wij een tussenstop in istanbul wij hadden een kinderwagen bij ons en normaal gesproken had onze kinderwagen in istanbul moeten staan gelijk als we uit het vliegtuig komen maar dit keer gebeurde dat niet en hebben wij onze vlucht gemist naar trabzon omdat wij onze kinderwagen moesten zoeken en van hier naar daar werden gestuurd uiteindelijk hebben we 4 uur moeten wachten met 2 kleine kinderen zonder kinderwagen! Ja het was een ware hel! We zouden om 10 uur savonds in trabzon kunnen zijn uiteindelijk werd dat 4 uur snachts, aangekomen in trabzon kon je het al raden hebben wij 2 uur zitten wachten op onze kinderwagen niemand die ons hielp maar tevergeefs… wij hebben onze gegevens ingevuld en ze zouden bellen als die terrecht was.. 2 dagen later hebben wij zelf maar gebeld want een dubbele kinderwagen met 2 kleine kinderen van 1 en 2 jaar is zeker nodig! Hij was terecht en ik ben nog nooit zo blij geweest in mijn vakantie eenmaal onze kinderwagen in handen is hij KAPOT! Het voorste zitje van onze kinderwagen kon niet gebruikt worden! Wij hebben hierdoor een vreselijke vakantie gehad en konden amper de deur uit met 2 kleine kinderen! Nu weer terug in nederland ben ik nog steeds woedend want ik kan nog steeds mijn kinderwagen niet gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding van mijn kinderwagen en een 'sorry' van turkish airlines
(10)
