Mijn Klacht:
Op zondag 04-03-2018 zouden wij vertrekken vanaf Schiphol met d TK 1952 naar Istanbul om 12.10 uur. Maar we vertrokken pas om 13.18 uur. Een vertraging van een uur.
In Istanbul aangekomen stond er op de borden dat de TK 864 naar Tel Aviv 3 uur en 5 min. vertraging had. Het toestel zou om 20.30 uur vertrekken naar Tel Aviv. Maar nu om vertrok de TK 864 naar Tel Aviv om 23.35 uur. Totaal al 4 uur en 5 min. vertraging op gelopen.
GEEN INFORMATIE HIER OVER EN OOK NIET WAAROM DEZE VERTRAGING!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Eindelijk vertrokken wij maar niet om 23.35 uur maar om 00.30 uur naar Tel Aviv. Dus een vertraging van 5 uur in totaal.
We hebben de reisorganisatie gevraagd hoe kan dit en waarom deze vertraging en wat is de vergoeding om trend dit verhaal?
Maar deze verwees ons ( vandaag 45-04-2018) naar de klachten dienst van de Turkisch Airlines. Vandaar deze klacht.
Gewenste Oplossing:
Als wij hier over een goede uitleg krijgen, met des noots een vergoeding voor dit ongemak. We stonden wel aan het begin van onze rondreis in Israël.
