Mijn Klacht:
Goedendag, 18 april heb ik twee tickets gekocht via Turkisch Airlines. Het totale bedrag is afgeschreven echter geen tickets ontvangen. Na telefonisch contact gaven ze aan dat ik moet wachten tot het geld terug gestort wordt of op een contactformulier in moet vullen. Beide gedaan, geen reactie. Ik zie een eerdere klacht hierover.
Gewenste Oplossing:
Bevestiging dat direct geld terug gestort wordt of de tickets ontvangen

