Klacht: dubbel annulering en vertraging

Marijke Ploegman op 17 maart 2022 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 17 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou vertrekken uit Entebbe op 14 maart om 5.45 uur en vliegen naar Instanbul.
Deze vlucht is geannuleerd en dat hoorde ik na het inchecken.
De volgende (extra) vlucht was op 15 maart om 0.15 uur en had vertraging, waardoor ik de aansluitende vlucht van 8.10 uur van Instanbul naar Amsterdam heb gemist.
De volgende aansluitende vlucht was om 15.10 uur en ik was om 17.00 uur in Amsterdam.
Dat was 24 uur later dan gepland.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van de vluchtkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Reactie van de melder van de klacht Marijke Ploegman

3 jaren geleden - Ik krijg een mail terug met de reactie: 'Helaas neemt turkish airlines jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl' Belachelijke dit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marijke Ploegman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM