Mijn Klacht:
Ik had een begrafenis in turkije.. door al dat gehaast heb ik de tijden verkeerd gedaan. Ik vroeg aan een medewerker van turkisch airlines of hij de tijden kon veranderen voor 23 juni, dat kon.
Blijkt dat hij ook de datum heeft veranderd naar 22 juni en ik mijn vlucht heb gemist en ik een nieuwe ticket moest kopen voor 275 euro!
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht mijn geld terug van de nieuwe ticket. Het is niet mijn fout geweest, de medewerker zei dat het klopte en ik vertrouwde daar op.
