Mijn Klacht:
We hebben gebeld dat we covid hadden en daardoor niet konden vliegen en of we onze tickets konden verwisselen.ze zeiden stuur het bewijs op dat je covid hebt en dat hebben we 3 keer opnieuw gedaan omdat ze zeiden dat het niet was gelukt ,maar op onze laptop zei het dat het was gelukt .toenheb ik een nieuwe ticket moeten halen
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn ticketgeld van 240€ terug ,want het was onmacht covid ,konden we niks aan doen

