Klacht: Compenseren van vertraging en geannuleerd vlucht

Lamborelle op 06 september 2022 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 6 september 2022

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Turkish Airlines vanwege een vertraging van vijf uur op de heenvlucht naar Kinshasa, gevolgd door een annulering van de aansluitende vlucht in Istanbul. Hierdoor heeft de reiziger de bruiloft van een familielid gemist en verzoekt om compensatie voor het ervaren ongemak.

Mijn Klacht:

Onze heenvlucht naar Kinshasa op dinsdag 02 augustus 2022 vanuit Zaventem, overstappen is Istanbul , had vertraging van 5 uur.
In Istanbul aangekomen, onze vlucht voor Kinshasa (DRC) was geannuleerd. We zijn in Istanbul gebleven. Pas volgende dag, 03 augustus 2022 om 16:50 uur zijn we vertrokken naar Kinshasa. We hebben de bruiloft van onze nichtje gemist. We zijn echt teleurgesteld met Turkish airlines. We willen dat de Turkish Airlines ons compenseren voor het ongemak.

Gewenste Oplossing:

Met een compensatie van €600 par persoon
We waren met z’n drieën

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lamborelle
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM