Mijn Klacht:
Op 10 januari heb ik jullie vlucht van Gaziantep naar Amsterdam genomen (met 1 tussenstop Istanbul Ataturk). Bij aankomst in Amsterdam is mijn bagage niet aangekomen maar deze is op 12 januari netjes thuisgebracht. Echter zag ik dat mijn nieuwe koffer aan alle kanten was beschadigd. Ik had mijn koffer nieuw gekocht op 3 januari en het was mijn eerst vlucht met deze koffer.
Ik wil u vriendelijk verzoeken om de beschadiging aan mijn koffer te vergoeden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik schadevergoeding krijg voor mijn koffer die ik nieuw heb gekocht.
Ik heb de koffer voor TL 370 gekocht. Ik heb het met mijn pin betaald, afschrijving op mijn EUR bankrekening is € 62,22. Zowel de kassabon als bankafschrift kan ik eventueel als bewijs toesturen.
